若遇廠商缺貨，或其他不可抗力之情事，請依本公司人員通知的交期為準，如有不便，尚祈見諒！

退換＆退款政策

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商品取貨當日起享七天鑑賞期之權益

✎鑑賞期非試用期 七天鑑賞期是為了保障銷售店家與顧客之權益，請不要讓這個你我互相的權益成為我們之間的絆腳石，購買前請詳閱商品說明，我們很用心為您編寫每樣商品的敘述，該理由並不能成為您退貨的藉口，若覺得該商品符合您的需求歡迎再次購買 。

✎全新狀態且包裝完整 會影響您退貨權限，不接受買錯、精神異常、情路不順、包裝不喜歡、送禮物給(女)朋友被拒絕等，非商品無法正常使用之退貨 。

✎請買家負擔運費 我們的商品均為原廠正品，並以薄利多銷的方式送到您手中，無法負擔您退貨的來回運費，希望您讓一步退回商品的運費由您承擔，換貨的運費則由我們吸收。

【注意事項】

1.超過七日鑑賞期無法辦理退貨。請注意，確認退貨後，請於收貨後7日內寄送回PhoneHome豐宏數位，若因連續假期、收貨時間延誤導致無法退刷及退款，PhoneHome豐宏數位有拒絕退貨服務之權力。

2.若商品因個人不當使用，產生之故障、毀損、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、配件贈品等不齊者，恕不接受退貨。

3.如購買的商品有附加的贈品，請將贈品一併退回，贈品等同於一般商品，請保持贈品的品質與完整性，若贈品不能退回，恕無法接受退貨。

4.訂單一旦成立，除非商品本身有嚴重瑕疵問題才能接受退換貨, 否則如個人因素等問題PhoneHome豐宏數位有拒絕退貨服務之權力。

5.每台電腦、手機顯色度不一樣可能會有些許色差問題、而有材質爭議、細節方面的問題皆不屬於品質瑕疵退換貨問題。選購商品前，請先參考詳讀商品描述。

6.因款式、顏色及個人主觀意願和喜好變化等因素申請退貨，不屬於商品瑕疵退換貨問題。

7.因使用、洗滌、維護或保養後所造成的損壞或您自行修理、修改或其他人為或外力因素造成的商品破損，皆不屬於商品瑕疵退換貨問題。

8.外包裝破損不屬於品質瑕疵退換貨問題。此為物流問題PhoneHome豐宏數位可以協助溝通處理。

9.依《消費者保護法》規定，網路交易之商品，買受人得於收受商品後七天內退回商品。惟下列商品僅得於商品有瑕疵之情形退回，並不適用前述《消費者保護法》之規定：

．以數位或電磁紀錄形式儲存的商品，包含且不限於電腦程式、數位音樂檔案、錄音帶、錄影帶、CD、VCD、DVD等。
．可供線上下載、或以線上傳輸方式提供的商品或資料。
．性質上易於變質或損壞的商品、保存期限較短、解約時即將逾期以及性質上無法或不適合退還的商品，包含且不限於花卉、食品、個人衛生用品等。
．依照會員所要求或註明的規格、需求或時間，所訂製、調整或送達的商品。
．密封的產品（例如漫畫、小說、CD影音商品等等）。
．報紙、雜誌、期刊、或其他定期發行的商品。
．依照通常運送條件，貨物取回時將逾保存期限、或已變質或損壞的商品。

10.預購訂製商品為專屬訂製品，不適用七天鑑賞期規定，亦不接受中途訂單取消及退款處理。收到商品後除重大瑕疵原因外，恕無法申請退換貨。

11.3C產品開封後接不接受退貨退款，若有問題皆送原廠檢測。

12.為保護雙方權益，拆箱時請務必先進行錄影，並保留上述完整包裝，若無以上資訊將不受理退換貨。